Rainbow Guarantee / 6ヶ月保障

RainbowSandalでは、商品に対して2つの保証制度を設けております。


■RAINBOW GUARANTEE

製造上の欠陥で不良品となったり、損傷があった場合以下の事例について無償にて修理致します。


例:

鼻緒が抜けた場合

鼻緒の糊付けがはがれて、サンダルの底部分からきれいに抜けた場合。


サイドストラップが抜けた場合

サイドストラップの糊がはがれて、サンダルの底部分からきれいに抜けた場合。


底材部分のはがれ

フットベット(上底)かアウトソール(本底)の糊が剥がれてミッドソール(中底)から剥がれた場合。

重要:損傷のあるサンダルを他店で修理された場合、当社にての修理に応じられない場合があります。製造上の欠陥により修理が必要と思われる場合には当社へお問い合わせ下さい。 保革剤や油性物質は本製品に修理不能な損害を与えることがあります。もし当社が受け取ったサンダルがこのようなタイプの物質を使ったことによる剥離であった場合には、当社ではサンダルの修理をお受けしません。保革剤、油、ローションやその他の湿潤製品の使用による剥離は製造上の欠陥ではなく、当社保証の対象外となります。

※対象外

レインボーサンダルは、不良の原因が製造工程に含まれない環境に起因する場合には、修理に応じることはが出来ません。
以下の場合は対象外となります。

例:

磨耗

アウトソール(本底)やフットベット(上底)がミッドソール(中底)に到達するまで摩耗した場合。

極端な酷使

犬が噛んだストラップ、えぐられたり引き裂かれたりした素材、スケートボードでの酷使や、切り傷、切り裂き、焼け焦げなど。

鼻緒の擦り切れや破れ

鼻緒がサンダルの表面から離れるほど擦り切れていたり、鼻緒自体が切れたり破れたりしたもの

ストラップの擦り切れや破れ

サイドストラップがサンダルの表面から離れるほど擦り切れていたり、ストラップ自体が切れたり破れたりしたもの

素材の割れや水による損傷

素材の割れ、たわみ、縮み、色落ち、皺など湿気によるサンダルの損傷。

上記の方針をお読みになってご不明な場合については(保証対象では? 対象、非対象品番は?等)当社へお問い合わせ下さい。

■6ヶ月保証

「RAINBOW GUARANTEE」でカバーされないサンダルは、通常の摩耗損耗以外に生じた製造上の欠陥について6ヶ月間保証されます(交換等)。
※購入を証明するものが必要です
(株)ライトアベイル/Rainbow Sandals Japanでは、修理や交換が必要な場合、直接お客様への対応を行います。
お買い上げ頂いた小売店へお持ち頂く必要はございません。直接弊社までお問い合わせください。

磨耗によるアウトソール(本底)の張替えは行っておりません。

お問合せ先

株式会社ライトアベイル/Rainbow Sandals Japan
☎:03-5776-2235

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